Family Hammock Giganta Azur

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  • HG-1191820
The largest and most comfortable GOTS certified hammock in our range. The hammock for true... more
Product information "Family Hammock Giganta Azur"

The largest and most comfortable GOTS certified hammock in our range.

The hammock for true connoisseurs.

If you don't want to experience the sunset alone, the Giganta is the perfect hammock. Here you can also spend the one or other night with two of you.

Made of thick cotton fabric and sewn at the edges, it is both extremely rugged and comfortable.

The sturdy, woven cloth and the many extra thick hanging straps, which are reinforced by an additional band at the hammock guarantee a high longevity.

GOTS certified: The organic seal of the globally recognized Global Organic Textile Standard (GOTS) stands for strict environmental and social criteria throughout the entire processing process. (Certified by CERES, License No. 0271)

Material: GOTS-certified organic cotton

Cloth width: 200 cm
Cloth length: 260 cm
Overall length: 400 cm
Maximum carrying capacity: 300 kg

Machine washable in soft wash at up to 30 ° C

Produced in a small factory certified by the World Fair Trade Organization (WFTO) in the south of India. The WFTO guarantees compliance with social standards for all employees, ranging from a safe work environment to fair pay, educational opportunities for employees and their families, prohibition of child labour, and discrimination against origin, sex, religion, disability, age, sexual orientation or political inclination.

Colour: Blue, Turquoise
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Customer evaluation for "Family Hammock Giganta Azur"
9 Apr 2019

Wirklich gigantisch!

Noch großer als ich es mir vorgestellt habe. Sehr viel Platz für meine beiden Kindern und mich. Freue mich darauf, dass es hoffentlich bald wärmer bleibt und wir sie oft in dem Garten aufhängen können. Die Farbe ist super schön und insgesamt wirkt sie seehr gut.

21 Jan 2019

Die Hängematte ist wie versprochen: tolles Material, schöne Farben und was mir sehr wichtig war: fair produziert und aus Bio-Baumwolle. Allerdings kann ich auf keinen Fall empfehlen, in diesem Onlineshop zu kaufen!! Da die Hängematte zu Weihnachten als G

Die Hängematte ist wie versprochen: tolles Material, schöne Farben und was mir sehr wichtig war: fair produziert und aus Bio-Baumwolle.

Allerdings kann ich auf keinen Fall empfehlen, in diesem Onlineshop zu kaufen!!
Da die Hängematte zu Weihnachten als Geschenk gedacht war, habe ich sie Mitte Dezember bestellt und die Lieferung kam auch einige Tage später.

Da meinem Mann die Hängematte allerdings etwas zu groß war, wollte ich sie gerne Anfang Januar umtauschen.
Mir wurde, da die Widerrufsfrist von 14 Tagen bereits abgelaufen war, erst der Rückversand abgelehnt, nach nochmaliger Rückfrage angeboten die Hängematte auf eigene Kosten zurück zu senden und eine neue Matte zu bekommen.
Dies wollte ich mit meinem Mann besprechen, habe allerdings einige Tage später eine Email bekommen dass das Angebot mangels einer Antwort von mir zurück gezogen wurde.
Auch nach nochmaligen Nachfragen wurde keine Flexibilität und Kundenfreundlichkeit gezeigt!! Weder fair noch besonders flexibel.
Leider schlechter Service, und schwieriger Kontakt!

Admin 23 Jan 2019

Geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut mich, dass Ihnen die Hängematte, die Sie innerhalb zwei Tage nach Bestelleingang erhalten haben, so gut gefällt. Auch wenn Sie es offenbar anders empfinden, sind uns Flexibilität und Kundenfreundlichkeit keine Fremdbegriffe.

Hätten Sie, bevor Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, angefragt, ob wir gerade im Dezember die Widerrufsfrist ausdehnen würden, weil der Artikel als Weihnachtsgeschenk vorgesehen war, hätten wir Ihnen gesagt, dass, solange Sie uns dann zeitnah mitteilen, dass Sie die Hängematte zurück geben oder umtauschen möchten, dies kein Problem wäre. Möglicherweise haben Sie, bevor Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, nicht die AGB's gelesen in denen Sie hätten erfahren können, dass Sie ein 14 tägiges Widerrufsrecht haben und, dass Sie, falls Sie davon Gebrauch machen, die Rückversandkosten selber zu tragen haben.

Sie baten uns nach Ablauf der Widerruffrist die Hängematte für eine andere, etwas kleinere, die Sie schon ausgesucht hatten, umzutauschen und wir haben dem zugestimmt, aber nachdem wir über eine Woche lang überhaupt keine Reaktion mehr darauf bekamen und die Hängematte auch nicht zurück erhielten, haben wir unsere Zustimmung entzogen. Denn unsere Flexibilität ist nicht ins Unermessliche dehnbar.

Sie bemängeln jene Flexibilität, Kundenfreundlichkeit und Fairness und dazu unseren schlechten Service und schwierigen Kontakt! Ich gebe zu bedenken, dass wir Ihre Mails sehr zeitnah beantwortet haben und Ihrem Umtauschwunsch, obwohl wir das rein rechtlich hätten nicht tun müssen, zugestimmt haben. Ist das nicht etwa flexibel, kundenfreundlich und fair und eher einer guter Service und einfacher Kontakt? Offenbar war Ihnen das leider nicht ausreichend.

Natürlich möchte ich gerne, dass meine Kunden sehr zufrieden sind; das erfordert manchmal ein gewisses Maß an Flexibilität meinerseits, das jedoch nicht unbegrenzt ist.

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